石嘴山市不断加强完善社区治理体系建设
近年来,石嘴山市认真贯彻落实自治区党委、政府决策部署,突出基层基础建设、体制机制创新、坚持服务管理并重,积极推进以基层党建和民安、民康、民便、民乐为主要内容的“1+4”和谐社区创建,推动形成了党委领导、政府主导的多方参与、共同治理的社区治理体系,有力促进了全市社会大局的和谐稳定。全区城市社区治理与和谐创建工作现场观摩推进会在我市召开,大武口区被确定为全区社区治理“全面提升样板区”,“两个中心”建设做法经验在“全区信访工作规范化建设推进会”上交流、社会治理创新工作在“全区综治信访维稳工作会议”上专题交流,其做法在《人民网》《光明日报》《宁夏日报》等中央和自治区多家媒体报道,获得“全国社会治理创新最佳案例”奖。
主要经验做法:
(一)加强基层党建,统领社区治理。推行街道“大工委”和社区“大党委”党建工作模式,在条件成熟的16个街道(乡镇)、87个社区成立了“大工委”“大党委”,通过党员代表议事会、党建联席会议等形式,畅通社情民意表达渠道。按照科学规划、整合资源、开放服务、下沉指导、网格覆盖的原则,在街道社区建设党群服务中心,设置党员培训、党史教育基地、“两代表一委员”工作室,通过一站式服务和规范化管理,为党员群众提供快速便捷服务。目前,在街道社区建立了174个“两代表一委员工作室”,积极引导全市2000多名“两代表一委员”到社区定期接访群众,为社区解决实际问题。扎实开展星级服务型党组织创建活动,通过设置“假日党支部”、在职党员工作站、民情倾诉站、爱心驿站等,引导党员参与服务项目、认领服务岗位,积极为群众办实事。
(二)推进职能转变,创新工作机制。一是推进街道(乡镇)职能转变。在全市街道(乡镇)全部建立民生服务和综合治理“两个中心”。积极推进街道(乡镇)与社区职能转变,推动社区承担的公共服务事项上移,职能部门面向群众的服务项目和事权下放。统一运行机制,实行“一窗口受理、一站式审批、一条龙服务,一次性办结”的服务流程。推行民政、计生、社会保障、住房保障、残疾人服务等公共服务事项在民生服务中心直接办理和代理代办,全面落实“最多跑一次”“不见面、马上办”,有效解决了服务群众“最后一公里”问题。综治服务中心创新6大类13项公共维权服务体系,实现了窗口联建、信息联享、服务联动,联防联治、问题联调、平安联创。二是加强社区减负增效工作。取消58项社区的创建达标活动,只保留和谐社区创建一项;取消39项清理社区出具证明材料;社区办公、服务场所对外悬挂社区党组织、居委会两块牌匾。落实自治区60项社区服务管理指导清单,建立社区服务事项准入清单和工作责任清单,依法明确社区6项自治职责、14项协助职责和4项监督职责。把与群众密切相关的公共服务事项全部移交到街镇民生和综治“两个中心”。
(三)加强自身建设,夯实社区基础。一是强化社区基础设施建设。2012年以来实施城市社区服务站建设项目96个,争取资金3262万元,全市119个社区实现服务站全覆盖。二是加强社区工作者队伍建设。鼓励引导党政机关和企事业单位优秀年轻干部到社区挂职,积极吸纳高校毕业生、复转军人中的优秀人才到社区工作。建立社区工作者培训计划,鼓励社区工作者参加学历教育和职业资格考试,对取得职业资格的社区工作者给予一次性补贴。推荐优秀社区工作者担任各级党代会、人代会代表、政协委员和劳动模范,初步形成了老、中、青梯次搭配、结构合理的社区工作者队伍。城市社区“两委”干部生活补贴按照不低于当地当年最低工资标准的2倍执行,并根据经济发展与财政收入增长状况逐年增加。全面落实社区“两委”成员的“五险一金”,将社区运转经费、为民服务资金、和谐社区创建以奖代补等经费纳入财政预算,提供有力保障。三是规范网格服务管理。城市社区按500户左右为基准划分一个网格,在全市119个城市社区共划分了547个网格。按照“1+4+x”模式配备1名网格员,4名网格协管员及若干名网格公益员。实行网格员由社区党支部书记、居委会主任以外的“两委”成员兼任,不足人员向社会公开招聘,全市城市社区网格员547名,其中兼职网格员480名,专职网格员67名。明确网格员工作职责,健全完善网格员亮牌服务、周例会、入户走访、工作日志、服务公示以及实行AB岗等6项工作制度。网格化服务管理覆盖率和基础信息采集率达100%。建成全市统一的社区网格化管理信息系统,搭建市、县(区)、街道(乡镇)、社区(村)、网格“五级”管理信息系统平台。
(四)推进综合服务,构建和谐社区。一是强化社区服务功能。打造以社区党组织为核心,社区居委会为主导,居民为主体,驻区单位和社会组织共同参与的民情议事协商体系,建立居民、网格、社区三级民情议事园、景伟议事社、社区议事园、民情恳谈会、党群民主议事会等形式多样的社区议事平台,协商解决居民切身利益问题,增强社区自治能力。积极推进“三社联动”试点,健全社区、社会组织和社会工作人才“三社联动”服务机制。实施社区公益创投项目,在条件成熟的社区建立“社区社会组织孵化基地”,支持社会力量发展生活服务类、慈善救济类、社区维权类社区社会组织。二是培育社区治理品牌。打造“爱心公益坊”“睦邻中心”“便民邮局”“银龄倍爱”“爱心敲门”“周末百姓大舞台”等特色服务品牌,全市培育社会治理特色服务品牌项目85个。开展全国第二批中央财政支持居家和社区养老服务改革试点工作,建设石嘴山市智慧健康养老信息服务平台,为社区老年人提供居家和社区养老服务,满足老年人多层次、多样化的智能养老需求。不断拓展四点半课堂、阳光家园、心理咨询等服务内容,对不同服务对象开展分类服务,针对社区残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体,定期开展结对帮扶、文化活动展演、科普法治宣传等。三是试点建设智慧社区。推进“互联网+社区服务”,在汉唐社区等5个社区试点建设智慧社区,建设覆盖公共区域的无线WIFI、监控安防、智能快递柜、智能充电桩、电子阅报屏、人脸识别系统等10余个智慧元素。建设社区爱心便利超市、社区生活服务平台,开通社区微信公众平台等,统一配备触摸式显示屏,发挥微社区功能。。在三个县区建立智能化社区居家养老服务信息平台,共为3000余名老年人免费安装固定或移动式呼叫器,累计为万余名老年人提供了生活照料、家政服务、心理慰藉、智障老人走失定位等13类63项为老服务。
(供稿人:卢红)