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市社会福利院多措并举打造幸福家园

      今年以来，石嘴山市社会福利院紧紧围绕养老、孝老、敬老和育孤的基本职能，不断完善工作机制，创新工作方式，着力打造以爱心服务为核心的服务品牌。以优化环境，提升入住人员的舒适度；以规范管理，提升入住人员的满意度；以亲情服务，提升入住人员的幸福感。自开展院内环境美化亮化工程以来，采取多项措施打造老人、儿童幸福家园。

       

      一是整合资源、科学规划和布局。将原有爱心护理院、失能失智护理院、中心敬老院、光荣院、儿童福利院五院合一。按功能科学布局、分类安置的原则划分为颐康苑、颐善苑、颐养苑、颐馨苑、沐恩苑，形成一套班子统一管理、人员统一调度、资源统一使用、信息统一共享，整合了资源、节约了成本。通过院内环境整治项目的实施，建成了四季有绿、亭台楼阁、步道纵横、绿树成荫的园林化庭院。

    

       二是根据不同层次老人的需求，结合老人的健康情况及年龄，实行分级分类服务。按照标准化配置和规范化的服务，在院内专门设立棋牌室、阅览室、手工制作室、娱乐室、书画室、家庭影院、体育馆和老年健身房，科学配餐、送餐到人，提供家庭化的温馨服务。

       三是根据护理操作规范，细化服务流程，打造专业化服务团队。注重职工个人和团队协调发展，明确岗位职责，规范工作流程，强化绩效考核，为老人提供亲情化的照顾。利用自身医疗资源与我市二级以上医院建立医联体，做到有病治病、无病养老，小病不出院就能得到治疗；成立心理健康咨询室，解决老人、儿童的心理健康问题；组建文艺团队为老人安排一些丰富的娱乐活动，极大地调动了老人的生活兴趣，拓展了老人交流空间，增强了体质，丰富了精神文化生活。

四是倡导弘扬孝德文化，通过加强孝德教育宣传，在职工中开展孝德文化实践、实施养老惠老政策，打造孝德文化品牌，形成尊老、敬老、孝老的文化氛围。充分利用社会资源，与红十字会、慈善义工联、老年大学艺术团等群团组织和爱心企业保持联系，使敬老志愿服务成为常态化。

       

       通过资源整合、环境亮化、服务提升及传统文化教育，让老人切身的感受到居住宾馆化、环境园林化、生活家庭化，照顾亲情化，护理专业化人文服务，使入住人员精神愉悦，心情舒畅的安度晚年。